TWEE MANNEN WERKEN NIET MEE, AGENTES GRIJPEN BESLIST IN VASTBERADEN POLITIEOPTREDEN BIJ ESCALATIE IN DRUKKE WINKELSTRAAT
De-escalatie als eerste stap
Wanneer woorden niet meer genoeg zijn
Het beslissende moment
Reacties van omstanders
Waarom dit optreden als professioneel geldt
Samenwerking en training
Breder maatschappelijk perspectief
Een les voor iedereen
Conclusie
